Comment ça marche
De votre question à la réponse d’un avocat, en trois étapes
Le parcours complet, sans zone d’ombre : ce que vous donnez, ce que les avocats voient, ce que vous payez et à quel moment.
Les trois étapes
- 01
Vous exposez votre situation
Trois minutes, sans jargon et sans donner votre nom.
- Un formulaire guidé traduit votre situation en domaine du droit — vous n’avez pas à savoir si votre problème relève du droit du travail ou du droit des contrats.
- Vous choisissez un pseudonyme. C’est la seule identité que verront les avocats tant que vous n’aurez pas accepté d’aller plus loin.
- Vous indiquez le degré d’urgence : il détermine la priorité d’acheminement.
- 02
Les avocats compétents vous répondent
Votre demande part vers ceux dont c’est la spécialité, dans votre ressort.
- Chaque avocat sollicité est vérifié : attestation d’inscription au Barreau, carte professionnelle et pièce d’identité contrôlées avant que sa fiche n’existe.
- Il répond par une proposition claire ou une invitation à un rendez-vous, en indiquant ses honoraires.
- Vous comparez les réponses reçues et n’en retenez qu’une. Les autres n’ont jamais eu votre identité.
- 03
Vous décidez de la suite
Consulter, ou régler la situation seul avec un guide.
- Vous acceptez le contact d’un avocat : l’échange se poursuit alors en messagerie privée, et lui seul accède aux pièces que vous déposez.
- Ou vous préférez agir seul : la bibliothèque contient des guides et des modèles écrits par des avocats, dès 250 FCFA.
- Dans les deux cas, vous pouvez déposer un avis après l’échange. Il est modéré avant publication.
Nos engagements
Ce sur quoi vous pouvez compter
Quatre règles qui gouvernent le fonctionnement de la plateforme, et qui ne se négocient pas.
Votre identité vous appartient
Aucun avocat ne connaît votre nom avant que vous ne l’ayez décidé. Le pseudonyme n’est pas une option, c’est le fonctionnement par défaut.
Des avocats, pas des annonces
Une fiche n’existe qu’après vérification des justificatifs, et disparaît de l’annuaire dès qu’un compte est suspendu.
Rien ne se paie à l’aveugle
Les honoraires indicatifs figurent sur chaque fiche. Un guide payant laisse lire environ 30 % de son contenu avant tout paiement.
Questions fréquentes
Ce qu’on nous demande le plus souvent
- Combien coûte le dépôt d’un besoin ?
- Rien. Déposer un besoin et recevoir des réponses est gratuit. Vous ne payez que si vous engagez une prestation avec un avocat, ou si vous débloquez un guide.
- En combien de temps vais-je recevoir une réponse ?
- La plupart des demandes reçoivent une première réponse dans la journée. Aucun délai n’est garanti : cela dépend du nombre d’avocats disponibles dans le domaine et le ressort concernés.
- Et si personne ne me répond ?
- Cela peut arriver sur un domaine peu représenté. Vous pouvez élargir votre demande à un autre ressort, ou commencer par un guide sur le sujet en attendant.
- L’avocat voit-il mon nom ?
- Non, pas avant votre accord explicite. Il voit votre pseudonyme, votre ville et la description de votre situation. Vous restez libre de ne jamais vous découvrir.
- Puis-je déposer un avis sans avoir de compte ?
- Oui. Un avis déposé depuis un compte citoyen porte la mention « certifié », car nous pouvons rattacher l’avis à une personne réelle. Les autres sont publiés après modération, sans cette mention.
- Que se passe-t-il si un avocat ne me convient pas ?
- Vous n’êtes engagé qu’à partir de la signature d’une convention d’honoraires. Avant cela, accepter un contact ne vous lie à rien, et vous pouvez y mettre fin.